Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

Chez Laska Studio, tes données sont traitées avec le même soin que ton projet : seulement ce qui est utile, jamais vendu, et toujours sous ton contrôle. Cette politique explique quelles données je collecte, pourquoi, avec quels outils et combien de temps, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Fiona Verdu Di Maïo EI (Laska Studio), 3 Impasse des Carrières, 25370 Métabief, France — hello@laskastudio.fr.

Quelles données, pour quoi faire

Tu me contactes (e-mail, formulaire, Instagram)

Données : nom, prénom, e-mail, marque, message
Pourquoi : répondre à ta demande
Base légale : mesures précontractuelles
Conservation : 3 ans après notre dernier échange

Tu remplis le questionnaire de qualification

Données : coordonnées, informations sur ta marque et ton projet, préférence de recontact (e-mail ou appel), téléphone si tu choisis l’appel
Pourquoi : comprendre ton projet et te recontacter
Base légale : mesures précontractuelles
Conservation : 3 ans après notre dernier échange si aucun projet ne se fait

Tu deviens client

Données : identité, entreprise, SIREN, adresse, coordonnées, réponses au questionnaire de découverte, échanges liés au projet
Pourquoi : réaliser la prestation et assurer le suivi
Base légale : exécution du contrat
Conservation : durée de la relation, puis 5 ans

Devis, factures et paiements

Données : identité, entreprise, montants, historique de paiement
Pourquoi : facturer et respecter mes obligations comptables
Base légale : obligation légale
Conservation : 10 ans (article L.123-22 du Code de commerce)

Rendez-vous en visio

Données : nom, e-mail, date et contenu du rendez-vous
Pourquoi : organiser le cadrage et le suivi
Base légale : exécution du contrat
Conservation : durée de la relation

Avis et témoignages

Données : nom de ta marque, prénom si tu le souhaites, contenu de l’avis
Pourquoi : présenter mon travail (portfolio, site, réseaux sociaux)
Base légale : intérêt légitime, avec droit d’opposition
Conservation : jusqu’à ton opposition

Navigation sur le site

Données : données techniques et cookies
Voir la section « Cookies » ci-dessous

Je ne collecte aucune donnée sensible et je ne prends aucune décision automatisée te concernant.

Avec quels outils

Tes données ne sont jamais vendues ni cédées. Elles sont uniquement traitées par les outils dont j’ai besoin pour travailler :

Shopify : hébergement du site (Irlande, transferts possibles hors UE)
Infomaniak : messagerie e-mail @laskastudio.fr (Suisse)
Tally : formulaires et questionnaires (Belgique, UE)
Google (Drive, Meet) : stockage des fichiers clients et rendez-vous en visio (transferts possibles hors UE)
Shine : devis et factures (France, UE)
Meta (Instagram) : échanges par message privé (transferts possibles hors UE)

Certains de ces outils peuvent stocker des données en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis ou en Suisse. Ces transferts sont autorisés et encadrés : soit le pays offre un niveau de protection reconnu équivalent par la Commission européenne, soit l’outil s’engage par contrat à respecter les règles européennes (clauses contractuelles types).

Les données des clients de ta boutique

Quand j’interviens sur ta boutique Shopify, je peux avoir accès aux données de tes propres clients. Je ne les consulte que dans la mesure nécessaire à la prestation, je ne les extrais pas et je ne les utilise à aucune autre fin. Tu restes responsable de ces données ; si je dois agir comme sous-traitante, nos rôles sont encadrés par un accord spécifique.

Tes droits

Tu peux à tout moment :

accéder à tes données et en obtenir une copie ;
les faire rectifier ou effacer ;
limiter leur traitement ou t’y opposer, notamment pour les avis et témoignages ;
les récupérer dans un format lisible (portabilité) ;
retirer ton consentement lorsque le traitement repose sur lui ;
définir des directives sur le sort de tes données après ton décès.

Pour exercer ces droits, écris-moi à hello@laskastudio.fr. Je te réponds dans un délai d’un mois. Une preuve d’identité peut t’être demandée en cas de doute.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr, 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

Sécurité

J’utilise des outils reconnus, des accès protégés par mot de passe et, lorsque c’est possible, une double authentification. L’accès à ta boutique se fait par code collaborateur, que tu peux révoquer à tout moment.

Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur ton appareil quand tu visites un site.

Cookies nécessaires : déposés par Shopify pour faire fonctionner et sécuriser le site. Ils ne demandent pas ton accord.
Cookies de mesure d’audience ou de réseaux sociaux : ils ne sont déposés qu’avec ton accord, recueilli via le bandeau affiché lors de ta première visite.

Tu peux accepter, refuser ou modifier ton choix à tout moment depuis le lien « Préférences cookies » en bas de page, ou depuis les réglages de ton navigateur. Ton choix est conservé 6 mois au maximum, puis il t’est redemandé. Les cookies soumis à ton accord ont une durée de vie de 13 mois au maximum.

Modification de cette politique

Cette politique peut évoluer, par exemple si j’ajoute un nouvel outil. La date de mise à jour en haut de page t’indique la dernière version.